রেফারেন্স

3f778 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

3f778-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন বা গেম শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং উভয় পক্ষের প্রত্যাশা স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট ব্যবহার নীতিলেনদেন শর্তবাংলাদেশ আইন প্রযোজ্যসর্বশেষ সংস্করণ কার্যকর
3f778 3f778 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্যতা নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই — আপনার ভাষায়, আপনার সুবিধামতো সময়ে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইল করুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

সামাজিক মাধ্যম

আমাদের অফিশিয়াল পেজে বার্তা পাঠান — সাধারণ শর্তাবলী প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুত পথ।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষায় কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে আপনাকে জানানো হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি শর্তাবলীর নিরাপত্তা ধারার অংশ এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন করতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয়পত্রসহ অনুরোধ পাঠান।

কুকি ব্যবহার নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইল ব্রাউজারে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে — এটি শর্তাবলীতে বিস্তারিত আছে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার বর্তমান অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার বিধি যাচাই করে নেওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন কেবল অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে হতে হবে। অন্য নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ প্রক্রিয়া করা হয় না।

না। উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য দলিল দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। এটি শর্তাবলীর বাধ্যতামূলক ধাপ।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগেই বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল শর্তাবলী অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে নিশ্চিতকরণ জানাবে।

না। আপনার নাম, নম্বর ও লেনদেন তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। শর্তাবলীতে তথ্য ব্যবহারের সীমা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত আছে।